| 新北市林小姐，年前買了三碗知名泡麵，肚子餓泡了一碗，兩口下肚，發現湯碗上，漂了一隻滷透的螳螂，林小姐打客服反應，業者送了一箱泡麵表示歉意，但是林小姐不滿意說業者敷衍了事，再詢問食品公司，剛好放年假，得不到回應。 因為是知名老牌，新北市林小姐年前也買了同品牌不同口味的泡麵，當天泡了一碗，吃了兩口，看到湯碗上浮著的東西，嚇壞了！這個東西有頭、有身體，還有細細長長的腳，根本就是一隻死掉的螳螂，泡在調理包裡，早就已經變色。 林小姐嚇得放下筷子，馬上打客服專線投訴，業者也派代表再送一箱泡麵來道歉，但是這一箱泡麵沒能讓林小姐消消火，因為覺得對方根本誠意不足。我們再跟業者求證，但是年假期間沒人回應。一隻螳螂引發的客訴問題，沒有妥善處理，引來消費者的報怨，老品牌的形象恐怕已經受損。 新聞來源: YAHOO新聞 | ||||||||||||||
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